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国民生活センターへの苦情・相談が年間3千件にも及ぶ結婚相談業界。これを受けて2008年に経済産業省主導の下、ガイドラインが制定されました。ところが、業界大手のオーネット側とツヴァイ、サンマリエ、ノッツェ側とで優良事業者を認定する「マル適マーク」を巡り意見が対立し、業界内には3つのマル適マークが存在していましたが、統一に向けて少しずつ歩み寄りを始めつつあるようです。

左2つがJLCA、右がIMSのマル適マーク

事の発端は2008年末にNPO「日本ライフデザインカウンセラー協会（以下、JLCA）」が、審査費用を１事業所当たり2年で36万7500円としたことから。これに高すぎるとオーネットが猛反発し、2009年3月に「結婚相手紹介サービス業認証機構（IMS）」の設立を主導して経産省もこれを後押しして現在の構図が出来上がっています。さらにJLCAが小規模事業者を対象としたマル適マークも発行しているため、業界内のマークは3つもあるような状態です。

しかしながら、両団体共に利用者のためには認証マークの一本化は必要と考えており、6月の経産省サービス産業課の課長交代のタイミングで中立的な立場から統合が進むことに期待を寄せています。

利用者にとって本当に重要なのは規模の大小ではなく、安心して活動し理想の相手と出会えるかどうか。そこを履き違えて業界内の自己満足で終わらないで欲しいものです。

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