IBJが「オリコン日本顧客満足度ランキング」で2冠達成!

[ 2016/12/26 ]



結婚相談所IBJメンバーズ(運営元:株式会社IBJ 東京都新宿区)は、オリコン日本満足度ランキングの2つの部門で1位を獲得しました。
(参考:白金の結婚式場をまるごと貸切り♡T&G×IBJ「恋するWHITE PARTY」

IBJメンバーズオリコン日本顧客満足度ランキングの「結婚情報サービス 男性部門」と「結婚情報サービス 40代以上部門」の2つの部門で1位を獲得しました。

評価項目は、
・登録会員
・入会時の説明
・プライバシー管理
・手続きのしやすさ
・イベント・紹介の充実度
・担当者の提案力
・店舗の雰囲気、清潔度
・費用対効果
の8つ。

実際に利用しているお客様からは「親身になってくれる」「登録人数が多いため、質の高いメンバーと出会う機会が多い」といった声が寄せられていたそう。

この結果についてIBJメンバーズは、「これからも皆様の期待に沿えるよう、技術面サービス面すべてにおきまして、より一層の努力を惜しまぬ所存でございます。これからも、『ご縁がある皆様を幸せにする』という経営理念の下、結婚までの道のりを、会員様と二人三脚で歩んでまいります」としていました。



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