すぐ婚naviが行った「ウェディングアドバイザー能力向上試験」の意図とは?

[ 2015/06/09 ]



結婚式情報サイトすぐ婚navi(運営元:株式会社A.T.brides 愛知県名古屋市)は、ウェディングアドバイザー能力向上試験「第1回キャリアアップ審査会」の予選を4月に、決勝戦を5月15日に開催しました。
(参考:「すぐ婚カップルの夢、叶えてや!」の声にお応えして、すぐ婚navi関西に初出店

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昨今のブライダル業界の課題は、結婚式を挙げない(挙げられない)カップル「なし婚層」の増加です。ナシ婚が増えた理由には「金銭的な理由」「授かり婚」「セレモニー要素が苦手」など様々ですが、なかには「結婚式を挙げたいのに諦めた」というカップルも多くいるのだとか。

また現在は結婚式のニーズが多様化しているとも言われています。多種多様なニーズに合わせたスタイルが各式場で用意されつつある反面、結婚式に関する膨大な情報のなかから必要な情報を見つけ出すことは困難になりつつあります。

こうした現状のなか、「すぐ婚navi」は“すぐ婚naviブライズデスク”を全国展開し、カップルの結婚式に対する不安や悩みの解決や、あらゆるニーズに合わせた結婚式のアドバイスや提案をすることで業界の課題解決を進めています。こうした提案やアドバイスを行うすぐ婚naviのウェディングアドバイザーには今後もレベルの高い提案力が求められることから、アドバイザーのさらなる提案力の向上やサービス体制の強化を目指して、「第1回キャリアアップ審査会」が開催されたそうです。

審査会は、予選が4月に、決勝戦は5月15日(金)に名古屋観光ホテルにて開催されました。予選ではすぐ婚naviブライズデスクのアドバイザー全員が試験に参加し、そのうち実技試験・筆記試験の合計得点の高い上位6名が決勝戦に進出。

決勝戦では「授かり婚のお客様の接客を想定し、お客様のニーズに合わせた提案をする。」との内容で接客能力を問う実技試験が出題されました。成績上位だった3名の方には、試験後に表彰状と副賞として記念バッジが授与されたそうです。この記念バッジは、すぐ婚naviの模範アドバイザーとして接客時にもバッジをつけて接客されるそうですよ。バッジは優秀なアドバイザーのしるしというわけですね。

すぐ婚naviは今後もアドバイザーの「真の提案力の向上」を目指して、取組みを続けていくそうです。ただ紹介するだけではない提案力の高いアドバイザーがたくさん育つことで、さらに“理想を超えた結婚式”を挙げられるカップルが増えそうですね。



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